介護現場から本部職へ|人事・教育・運営企画の仕事と経験を比べる

まっく部長
中小企業診断士 元職業紹介責任者 元医療介護企業 人事責任者
公開日:

職業紹介責任者としてケアマネジャーなど資格職の職業紹介に携わり、 医療介護企業の人事責任者として採用・人事制度設計・労務管理を担当。 介護管理職の転職・採用・キャリア情報を、 公的資料と採用側・紹介側の実務経験をもとに執筆・編集しています。

介護現場から本部職を目指すときは、人事・教育・運営企画のうち、誰のどんな仕事を支えたいかから希望を絞ります。今の経験と比べたい方は、本部で担いたい仕事を比べる表へ進んでください。

目次

「本部で働く」を、担当したい仕事に言い換える

「現場を支えたい」だけでは、採用を進めたいのか、新人が学ぶ仕組みを作りたいのか、複数拠点の運営を見直したいのかが伝わりません。現在困っている場面を一つ選び、次に自分がどの工程を担当したいかまで書いてみましょう。

本部という勤務地と、人事や教育という職務は別に確認します。通勤や勤務時間を変えたい場合も、希望する仕事を書いたうえで、勤務地、出張、現場応援の条件を並べると候補を比べられます。

法人によっては、本部の専門担当と複数拠点を統括する担当で、報告先や責任の範囲が違います。役職の上下関係が気になるときは、介護の役職と担当範囲の比較で、肩書と実際に任される対象を分けてください。

人事・教育・運営企画は、扱う工程で比べる

厚生労働省の事務系職種の能力基準では、人事・人材開発の中に人事企画、雇用管理、賃金管理、人材開発などがあり、労務管理の職務も整理されています。業種を横断した参考枠組みなので、応募先がこの区分のとおりに部署を分けているとは限りません。

出典:厚生労働省・事務系職種の職業能力評価基準

人事を希望するなら、まず採用、制度運用、給与や勤怠など、関わりたい仕事を言葉にします。ニチイ学館のHRの社員紹介にも、労務相談や研修企画、人事施策の立案・運用といった異なる業務が掲載されています。

出典:ニチイ学館・働く社員インタビュー(HR)

教育を希望する場合は、教える相手と、課題の把握・教材の作成・研修の実施・学習後の確認のうち担いたい工程を選びます。ニチイ学館の教育推進課の紹介では、研修体制の構築や資料の発信、内容の確認と見直しを行う例が示されています。

出典:ニチイ学館・働く社員インタビュー(介護)

運営企画も、名称だけではどこまで担当するか分かりません。サンケイビルウェルケアの職務紹介では、運営支援にホームの運営管理や予算管理、運営企画にサービスの品質管理や介護技術指導などを挙げており、掲載された部門ごとに仕事を分けて読む必要があります。

出典:サンケイビルウェルケア・研修とキャリアを知る

公式の紹介を読むときは、気になった仕事の動詞を拾ってください。「企画する」「実施する」「確認する」を分ければ、現場で経験した作業と、これから学ぶ工程を比べやすくなります。

本部の仕事は担当したい工程で選ぶ。1 支えたい相手を決める:採用・教育・運営企画から関わりたい仕事を具体化。2 経験と希望を分ける:企画・実施・確認のうち経験済みと未経験を整理。3 応募先と照合する:担当工程と学ぶ支援を聞く勤務地・出張・現場応援は別に確認

本部で担いたい仕事を比べる表

次は、新人OJTと入職準備の補助、申し送りの見直しを経験したAさんの架空の比較表です。三つの分野に関心があっても、経験のある一部分だけで本部の仕事全体を担当済みとは記入しません。

支えたい対象と仕事これまで担当した経験補う知識・工程応募先へ確認する役割
人事。入職する人と受入れ施設を支えたい新人の初日の予定を調整し、必要な案内を届けた。選考と条件提示は担当していない採用計画、応募者対応、選考の手順。制度・給与の実務は未経験受入れ調整が中心か、採用のどの工程から担当するか。本人の関心は受入れまで
教育。複数施設の新人が仕事を覚える過程を支えたい定められた手順を説明し、実施状況を上司へ報告。説明順序の改善案を出した複数施設の課題把握、共通教材の改訂、研修後の確認方法講師を務めるだけか、課題把握と教材改善も担当するか。Aさんの第一候補
運営企画。施設ごとの困りごとを整理したい自施設の申し送り項目の見直しに参加。全施設への適用は未経験拠点間の条件比較、試行の計画、費用と実施後の確認資料集計、現場との調整、改善案の立案のうち何を担当するか
人物、経験、希望はすべて架空です。採用可否や本人の適性を判定する表ではなく、希望する工程と未経験の仕事を整理するための表です。

Aさんは、今後取り組みたい対象と経験の重なりから、教育の課題把握と教材改善を第一候補にしました。新人OJTだけで研修体系を作れると考えず、複数施設の課題を集める仕事はこれから学ぶものとして残します。

人事と教育を一つの部署が担う場合も、配属後に自分が行う工程は別に聞けます。所属部署名を決める前に、担当したいことと未経験のことを説明できれば、仕事内容を確認する質問が具体的になります。

架空例1 新人育成が好きで「本部人事」を希望する

Aさんは当初、新人育成の経験を活かしたいので本部人事へ移りたい、と考えていました。架空の部署説明に採用と研修の両方が載っていたため、上の表で経験と希望を比較すると、自分が続けたいのは採用面接より学習支援だと整理できました。

記入例|Aさんが整理した希望職務

新人OJTで説明と習得状況の報告を担当した経験をもとに、複数施設の新人向け教育に携わりたいです。課題の聞き取りと教材の改善を希望しており、研修全体の設計や評価方法はこれから学びたいと考えています。

未確認なのは、「本部人事」に配属された人が採用と研修のどちらを中心に担当するかです。Aさんは「入職後に予定される仕事は応募者対応が中心ですか、研修の企画と実施が中心ですか」と尋ね、研修なら教材改善まで関われるかも聞きます。

回答Aが「教育担当として課題の聞き取りと教材改訂を補佐する」なら、Aさんは希望に近い仕事として、確認を受ける相手と未経験の工程の学び方を相談します。回答Bが「当面は応募者対応と面接調整が中心」なら、教育もできるはずと考えず、教育への担当変更の条件を聞くか、教育職を別の候補として比較します。

教育を第一候補にしたAさんは、教育担当に向けた経験の整理で、実施した指導と設計・評価の経験を分けられます。採用の仕事にも関心がある場合は、本部人事へ移す経験の整理を使い、受入れ補助から担当を広げたい工程を確かめてください。

社内異動と外部転職で、同じ希望を別々に確かめる

社内異動なら、希望する部署の仕事に加え、現在の職務の引継ぎ、応募や推薦の手順、担当が変わる時期を確認します。外部転職なら、職務内容と応募要件を照合し、今の法人で知っている業務の進め方がそのまま通用すると考えないことが必要です。

公式の社員紹介には、介護現場から本社へ異動し、教育などを担当する例があります。その人の社内異動の経歴は、外部から同じ経験で応募できることや、未経験者が採用されることの保証にはなりません。

出典:ニチイ学館・働く社員インタビュー(介護)

経験を増やしたい場合は、現職の上司へ、研修の準備や改善案の試行など担当可能な仕事を相談できます。その際も任された範囲と承認者を明確にし、本部への異動が約束されたと受け取らないようにしましょう。

架空例2 本部へ移って勤務負担を変えたい

Bさんは、定期的な夜勤を避けつつ、施設ごとの運営課題を整理する仕事を希望する架空の例です。架空の職務説明から「本部で運営資料を集計し、各施設へ改善案を説明する」と拾い、職務は希望に近い一方、現場応援と出張の条件は未確認として分けました。

Bさんは、仕事内容を比べる欄に「資料を読み、施設長と改善案を検討したい」と書き、勤務条件の欄に「定期夜勤なし、宿泊出張は事前調整が必要」と記入します。希望に合う業務があることと、続けられる勤務であることを別々に判断するためです。

記入例|Bさんが確認する質問

この担当には現場応援や宿泊出張がありますか。通常の頻度、突発時に命じられる範囲、予定を調整する相手を教えてください。

回答Aで定期夜勤がなく、出張の予定と調整方法が説明され、Bさんの条件と合うなら、担当職務を詳しく確認して応募を検討します。回答Bが「本部所属でも欠員時は現場へ入り、出張条件は配属後に決める」なら、Bさんは勤務条件が未確認のままとし、決定時期と範囲を聞くまで受諾を保留します。

厚生労働省の案内では、契約締結等の際に就業場所と業務の変更範囲を明示するルールが示されています。本部という呼び名だけから異動や応援の有無は判断せず、書面の範囲と、通常の運用に関する説明を合わせて確認してください。

出典:厚生労働省・2024年4月から労働条件明示のルールが変わりました(リーフレット)

勤務条件を整理するときは、仕事内容と勤務地の変更範囲の確認で、外せない条件と面接で聞く項目を分けられます。本部職で働きやすくなるかは、所属名ではなく、自分に適用される担当と勤務の説明から考えましょう。

希望職務を一文にして、検索や相談へ進む

希望職務は、「誰を支えたいか」「どの工程に関わりたいか」「経験がある範囲」の順にまとめると伝わります。勤務地や勤務時間は別に添え、未経験の工程を今後の希望として説明すれば、経験を大きく見せずに相談できます。

職務の候補が絞れたら、希望する仕事を検索語と相談条件にする方法へ進んでください。人事、教育、運営企画の名前を増やすだけで終えず、説明された仕事が自分の希望と一致するかを確かめます。

この記事の執筆範囲

企業で人事部長・経営企画部長を経験しています。介護分野では、人材紹介事業の運営・求職者対応と、介護施設向けの採用代行に携わっています。

現在は中小企業診断士事務所で、HR DDなど人材と経営に関わる支援を行っています。この記事の記入例は、書き方や確認手順を示す仮想例です。

参考資料と確認日

本文の根拠資料は2026年10月4日に確認しました。確認手順や質問例は、読者が自分の条件を整理するための編集上の提案です。

出典:厚生労働省・事務系職種の職業能力評価基準

出典:ニチイ学館・働く社員インタビュー(HR)

出典:ニチイ学館・働く社員インタビュー(介護)

出典:サンケイビルウェルケア・研修とキャリアを知る

出典:厚生労働省・2024年4月から労働条件明示のルールが変わりました(リーフレット)

書き込み用の資料

手元で整理する場合は、管理職候補の経験棚卸し(PDF)を使ってください。必要な記入欄に、ご自身の状況を書き込んでください。

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